C’est le 28 février que se terminera la collecte de données de notre enquête sur les conditions de travail des travailleurs autonomes au Québec.
Jusqu’à présent, le nombre de participants est impressionnant. Plusieurs centaines de professionnels ont pris les 10 minutes nécessaires pour remplir le questionnaire.
Et vous? Y avez-vous participé?
Rappel des objectifs
Trois principaux aspects sont mesurés par cette étude:
Il y a tant de mythes sur les travailleurs autonomes. Tantôt dépeint comme sombre jobbeur travaillant dans sa cave ou prolifique professionnel en total contrôle de son temps et de ses revenus. Le spectre des mythes est grand. Peu d’études ont permis jusqu’à ce jour de récolter ces informations auprès d’un large public et donner une image plus juste de la réalité des travailleurs autonomes.
Participez à cette enquête si vous ne l’avez pas déjà fait ET invitez vos amis à le faire. Partagez son expérience ne prend qu’un petit dix minutes.
Complétez le questionnaire à cette adresse:
http://app.fluidsurveys.com/s/Sondage-TA-2011-AgentSolo/
Depuis son ouverture, AgentSolo a misé sur des profils de membre largement ouverts vers l’extérieur et facilement indexables par les grands moteurs de recherche. Tellement bien indexés, que plusieurs membres voient leur profil d’agent solo mieux positionner dans les résultats de recherche sur Google que leur propre site Internet. Tellement bien indexé, que plusieurs sont régulièrement contactés par des non-membres, simplement par la visibilité de leur profil.
Les motifs de cette ouverture sont fort simples : offrir la meilleure visibilité aux membres afin d’accroître les opportunités de contacts professionnels, ce qui est au cœur de notre mission. Un profil ouvert maximise vos chances d’établir de nouveaux contacts, d’asseoir votre branding professionnel et d’obtenir de nouveaux mandats.
Par contre, ce qui un avantage pour la grande majorité, n’est pas nécessaire vrai pour tous. Que ce soit pour des raisons de sécurité, de réserves personnelles, de spécialités, de stratégie professionnelle, ou pour toute autre raison, certains personnes préfèrent plus de discrétion sur leur évolution professionnelle.
Ainsi pour répondre à ce nouveau besoin exprimé depuis quelque temps, nous avons ajouté l’option de réserver l’accès à votre profil aux seuls membres d’AgentSolo, voire même de limiter son référencement dans notre répertoire de membres.
Les membres intéressés pourront trouver cette fonctionnalité dans la gestion de leur préférence. Nous en profitons par la même occasion pour vous inviter à revoir l’ensemble de vos préférences régulièrement.
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Deux petits changements qui feront une grosse différence! En effet, parmi les très nombreux changements apportés à notre application Web vendredi dernier, on retrouve l’addition d’un nouveau type de membres (réseauteur) et la transformation du statut d’offreur de contrats (qui dévient recruteur).
Les types de membership seront donc dorénavant : agent solo de base, agent solo réseauteur, agent solo recruteur, agent solo privilège
.
Vous pouvez consulter le détail des avantages propres à chaque type d’abonnement sur cette page.
D’offreur de contrats à recruteur
Ce que nous appelions avant offreur de contrats disparaît donc comme type de membre. La raison principale est simple. Le nombre de personnes qui cherchent de nouveaux talents en utilisant AgentSolo a beaucoup augmenté au cours des dernières années. Leurs besoins ont évolué, ainsi que le profil de nos membres.
Dans certains cas, ces personnes cherchent en permanence des nouveaux talents, d’autres fois leurs recherches sont épisodiques et exceptionnelles. Certains affichent publiquement leurs offres, mais beaucoup préfèrent chercher discrètement parmi les profils et contacter directement les personnes choisies. Il ya aussi bien sûr ceux qui veulent offrir de longs mandats et ces autres qui veulent des employés pour joindre leur équipe. Donc bien des scénarios.
Sans compter la fameuse question du « réseau » que les offreurs de contrats n’avaient pas la possibilité d’exploiter pour leur recherche, mais souhaitaient développer.
Nous avons donc complètement revu ce statut. Que vous soyez un « chercheur de talents » (en anglais, le statut se nomme Talent Seeker) occasionnel ou régulier, votre recherche sera plus fluide. Et les liens avec l’ensemble des membres plus solides, si bien sûr vous déployez votre réseau et entretenez votre propre profil public.
Des réseauteurs.
Les membres qui ne veulent qu’échanger avec les autres membres, directement par le microblogage ou par la messagerie privée, déployer leur réseau avec le plus de facilité, ont maintenant un statut taillé sur mesure.
Le besoin devenait criant. Nous recevions souvent des demandes que pour avoir un droit de communication avec les autres membres. Voilà, c’est fait.
Je vous reviens bientôt avec la suite des modifications que nous avons apportées.
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Petit ajout, depuis ce matin, dans la recherche avancée. Ajout qui sera très apprécié par certains d’entre vous qui cherchez régulièrement parmi les profils d’agents solos, pour offrir des mandats ou pour déployer son réseau de contacts.
En effet, il est maintenant possible de limiter la recherche de profil à certaines régions particulières du Québec. Ainsi, si vous cherchez pour une ou plusieurs régions du Québec, vous verrez apparaître une boîte de sélection qui vous guidera dans votre choix de régions.
Par exemple, vous aimeriez connaître les infographes de la région de Duplessis? Après avoir choisi le secteur d’activités « infographie », sélectionnez Québec comme province, vous verrez alors apparaître l’ensemble des provinces; cochez Duplessis.
Pour gagner encore plus en précision, nous vous rappelons qu’il vous ait aussi possible de préciser le nom d’une ville parmi les mots clés. Couplé à la recherche par région, vous pourrez accroitre encore plus la précision de votre recherche.
L’équipe d’AgentSolo.com profite de cette période de réjouissances pour vous offrir ses meilleurs vœux de bonheur et prospérité.
Que les Fêtes vous procurent un répit bien mérité et qu’elles vous donnent l’énergie nécessaire pour commencer l’année 2010 en grande forme!
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NOTRE HORAIRE DES FÊTES
Veuillez noter que nos bureaux seront fermés à compter du mercredi 23 décembre. Nous serons de retour le 4 janvier.
Le service à la clientèle sera toutefois assuré les 23, 28, 29 et 30 décembre pour valider les offres de contrats et répondre par courriel à vos demandes d’assistance.
Le site demeure bien entendu pleinement fonctionnel pendant toute la durée du temps des Fêtes. Vous pouvez donc continuer de soumissionner, communiquer par messagerie, publier des capsules d’info (nouvelles d’entreprise et conseils et veille) et mettre votre profil à jour.
On ne le rappellera jamais assez, la meilleure façon d’éviter des problèmes inutiles entre client et fournisseur de service est de faire l’effort de mettre PAR ÉCRIT le maximum d’informations décrivant ce mandat et les conditions qui s’y rattachent et ce, que vous soyez autonomes, micro-entreprises, ou une entreprise de taille plus importante.
Une série de « bonnes raisons » est avancée pour ne pas faire signer de contrat: le mandat est trop petit pour qu’il vaille la peine de prendre le temps de rédiger un contrat; cela pourrait faire peur aux clients (ou fournisseurs) d’insister à faire signer un contrat; la signature d’un contrat pourrait retarder le début du projet. Arguments qui ne sont pas négligeables, mais n’oubliez pas que chaque fois que vous agissez ainsi, vous vous mettrez à risque.
Je suis convaincu que la majorité d’entre vous a déjà regretté au moins une fois, de ne pas avoir bien précisé les détails de certains mandats. Je me trompe ? Petit ou gros mandat demande de se protéger, ne serait-ce que minimalement; que vous soyez le client ou le fournisseur.
Les bonnes raisons pour signer un contrat sont nombreuses, parmi celles-ci:
Se protéger est votre responsabilité, n’attendez pas que l’autre partie le fasse à votre place.
Les contrats types
C’est un peu dans cet esprit d’accroître la protection juridique des travailleurs autonomes que l’AQIII a dévoilé le semaine dernière, la version définitive du contrat type entre une firme intermédiaire et un travailleur autonome en technologies de l’information et des communications (.doc, 101 Ko).
L’objectif du contrat type est triple : respecter la loi, apprendre de la jurisprudence et présenter un équilibre adéquat entre les conditions de l’environnement fiscal et les intérêts des firmes intermédiaires. Le contrat type de l’AQIII a obtenu l’appui de l’Association Nationale des Entreprises en Recrutement et Placement de Personnel (ACSESS), de la Coalition des travailleuses et travailleurs autonomes du Québec (CTTAQ), de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) et de Travailleurs Autonomes Québec inc. (TAQ)
Nous vous invitons fortement à consulter ce contrat, et à l’adapter à vos besoins. Vous pouvez aussi trouver sur le Web un bon choix de contrats types, quelques-uns gratuits, d’autres payants, qui pourraient vous servir de modèles.
Faire son propre modèle de contrat
Si néanmoins, vous trouvez ces contrats types trop formels ou moins adaptés à votre situation, cela ne doit pas vous empêcher de vous protéger. Vous pourriez par exemple construire votre propre modèle de contrat, que vous adapterez selon les situations et les clients; modèle de contrat que vous ferez évoluer avec les années et l’expérience.
La situation idéale serait bien sûr de profiter des services d’un conseilleur juridique pour vous assurer que votre document modèle vous couvre bien. Néanmoins, en attendant de pouvoir le faire, prévoyez d’inclure dans votre modèle de contrat tous les éléments qui ajoutent de la clarté au mandat, en partant du principe que la clarté réduira considérablement les éventuels litiges.
Voici quelques points-clés à préciser avec le client (ou le fournisseur), qui devrait apparaître dans votre entente écrite:
Si vous avez des expériences à partager ou des points à ajouter, n’hésitez surtout pas à commenter!
Combien dois-je demander à mes clients pour exécuter les travaux pour lesquels je suis mandaté? Comment établir la valeur de mes honoraires? Voilà des questions auxquelles tout professionnel indépendant doit faire face qu’il soit un professionnel établi depuis longtemps ou qu’il se questionne sur la pertinence de se lancer à son compte.
La première étape sera de faire le tour de vos contacts professionnels afin de connaître les honoraires en vigueur dans votre secteur. Cette information sera un repère incontournable. Mais l’état du marché et le « tarif de la concurrence » ne doivent pas être vos seuls repères.
Si vous désirez bien vivre de votre travail et avoir du plaisir dans votre profession, vous devrez vite comprendre qu’il y aura toujours quelqu’un moins cher que vous, et que ce n’est surtout pas les contraintes budgétaires de votre client qui doivent vous dicter votre valeur. Ce n’est pas tout d’être compétitif, vous devrez aussi apprendre à définir votre valeur, à établir votre objectif de revenu… et à travailler pour défendre et prouver votre valeur.
Pour bien réussir, vous devrez donc bien fixer quels sont vos objectifs de revenus et prendre les moyens pour réaliser ces objectifs.
Comme tout autre type d’entreprise, même si vous êtes seul, vous devez évaluer l’ensemble de vos dépenses professionnelles et frais d’exploitation, y compris votre rémunération personnelle et le profit souhaité. Et comme toute entreprise, vos revenus doivent être supérieurs à vos dépenses… sous peine de devoir couper quelque part. Et pour le professionnel indépendant, la première place où on coupe, c’est dans son niveau de vie.
Nous avons séparé l’outil en 3 blocs : vos dépenses personnelles, vos dépenses d’exploitation, votre productivité. Il est bien évident que chacun de vous est un cas particulier, et que cet outil ne couvre pas tout. Ce sera à vous de l’adapter à vos besoins.
1) Vos dépenses personnelles
Il s’agit ici de regrouper toutes vos dépenses personnelles et familiales dont vous avez la charge. Il est important de bien évaluer vos besoins financiers personnels, si vous ne voulez pas voir votre niveau de vie baisser. Prenez le temps de bien les évaluer. Ajoutez dans « autres», tous les frais que vous avez qui ne sont pas identifiés par les champs.
2) Vos dépenses d’exploitation
Il s’agit de calculer l’ensemble des dépenses reliées à votre entreprise (oui, oui, que vous êtes incorporé avec employés ou simplement un travailleur autonome, c’est pareil, vous êtes une business). Doivent être calculés vos frais si vous avez des emprunts (ou autres obligations) auprès d’institutions financières.
3) Votre productivité
Ce bloc est très important. Il s’agit souvent de la zone la plus obscure des professionnels indépendants. Parmi tout le temps de travail consacré au travail, vous devrez être en mesure d’établir la portion facturable. Dans une année, vous avez les semaines de travail, les périodes de vacances et de congé, quelques journées de maladies. Ce qui vous donnera un certain nombre de journées de travail. Mais dans votre journée de travail, ce ne sont pas toutes les heures de travail qui seront facturées au client. Selon chacun, le taux pourra varier considérablement : 25%, 50%, 75%. Ce taux fait une différence énorme dans votre rentabilité. Plus le nombre d’heures facturées sera élevé dans une semaine de travail, plus vous serez rentable et compétitif. Et vous aurez toujours le plus grand intérêt à accroître votre temps facturable, quitte à déléguer certaines tâches (ex. la comptabilité) pour maximiser votre temps.
Depuis quelques semaines, nous avons amorcé un nouveau cycle dans le développement et l’évolution d’AgentSolo.com.
Le dernier cycle nous avait permis, entre autres, d’ajouter la version anglaise, le système de réseautage, des fonctions de micro-blogging, certaines mises-à-jour en temps réel, ainsi qu’un volet emploi.
Le prochain cycle va se concentrer plus particulièrement sur les fonctions de réseautage et la gestion de votre identité professionnelle. Ce cycle devrait aussi nous permettre de modifer radicalement l’interface du site, tant sur le plan du design que de l’architecture. Les développements devraient vous fournir des outils encore plus performants pour le développement de vos relations professionnelles et d’affaires.
Avant d’aller trop loin dans nos nouvelles implantations, nous voulons toutefois connaître votre opinion. Fidèles à nos habitudes de transparence et de participation, nous organiserons quelques rencontres avec des membres intéressés à venir discuter avec nous.
Vous aimeriez partager avec nous votre expérience professionnelle? Vous avez des commentaires particuliers concernant notre site? Vous aimeriez voir s’implanter de nouvelles fonctionnalités qui vous tiennent à coeur ? Autant de bonnes raisons de participer à l’une ou l’autre de nos rencontres.
Si vous êtes intéressé(e) à participer à une rencontre ou désirez obtenir plus d’information, n’hésitez pas à me contacter par courriel électronique à ywilliams@agentsolo.com.
Cette invitation ne concerne pas seulement les gens de Montréal (bien que nos bureaux s’y trouvent). Nous voulons rencontrer des personnes de partout. Si le nombre le justifie, il me fera un plaisir d’organiser une rencontre près de chez vous. Nous pourrons aussi organiser des discussions via Skype ou d’autres moyens.
Je vous attends nombreux.
Yves Williams
AgentSolo.com
On entend énormément parler de la grippe A(H1N1) depuis la rentrée. Les organismes internationaux de même que les gouvernements invitent la population et les entreprises à bien se préparer. Vous, êtes-vous prêt?
Que vous soyez un travailleur autonome ou intégré à un grand groupe de travailleurs, que vous travailliez toujours au même en endroit ou en déplacement fréquent, seul ou en contact permanent avec d’autres professionnels, vous devez être attentif aux informations qui circulent et prendre de bonnes habitudes immédiatement pour réduire d’éventuels impacts sur vous et votre entreprise. Ce n’est pas simplement une question de santé individuelle, mais c’est aussi une question de santé financières et économiques pour vous et votre entourage. Si la pandémie frappe sérieusement, mieux vaut être prêt pour éviter le pire que le contraire.
Afin de vous aider, le gouvernement à développer un site Internet qui regroupe informations et conseils pour vous guider: pandemiequebec.gouv.qc.ca.
Voici un autre petit document qui fait un tour d’horizon de la question et qui pourrait vous aider: Gripea(H1N1) – ce que vous devez savoir, ce que vous devez faire (pdf).
Régulièrement, nous recevons des courriels de membres qui veulent savoir comment mieux utiliser AgentSolo. Certains membres obtiennent 5, 6 ou 7 contrats en un an, juste avec les contrats affichés publiquement, sans compter les autres qu’ils négocient en privé par la messagerie et les bons prospects qu’ils dénichent. Juste avec AgentSolo. Un peu tout le monde aimerait avoir d’aussi bonne performance, mais rare sont ceux qui prennent les moyens pour atteindre ces objectifs.
Pour bien réussir dans les réseaux sociaux et les plateformes de négociation comme la nôtre, il faut suivre certaines règles. Les clients ou employeurs ne se précipiteront pas automatiquement sur vous parce que vous avez un profil, et parce que vous êtes disponibles. Vous devez aussi réussir à vous faire connaître. Pour augmenter vos chances de succès, il faut garder en tête ces 3 grands principes : se faire connaître, montrer sa compétence, accroître sa crédibilité. Nous avons préparé pour vous un billet qui vous donnera quelques conseils pour mieux performer sur AgentSolo.
Votre profil est votre identité sur AgentSolo. C’est aussi une partie de votre identité en ligne. Pour plusieurs, c’est la seule. Votre profil sera donc souvent le premier outil qu’aura une personne pour se faire une opinion sur vous.
Ne perdez jamais de vue que votre profil est accessible autant par les utilisateurs d’AgentSolo que par toutes les internautes via les grands moteurs de recherche généralistes (comme Google). Nous faisons tout pour améliorer le positionnement des profils de nos membres sur ces moteurs de recherche. Pour certains membres, le profil se classe même devant leur propre site Internet.
Une règle à retenir : plus vous donnez d’informations pertinentes, plus vous intéresserez les prospects qui consultent votre profil et meilleure sera votre position parmi les résultats des moteurs de recherche, sur AgentSolo comme sur Google (ou n’importe quel autre qui nous indexe).
Lorsque vous construisez votre profil, garder cette image en tête : iriez-vous chez un client (ou un employeur) à moitié vêtu ou mal fagoté ? Non! Alors si votre profil est un point d’entrée pour de nouveaux contacts, pourquoi leur offrir une image incomplète de vous ? Plus complet sera votre profil, plus il réussira à montrer votre pertinence et susciter l’intérêt.
Avoir un réseau de contacts est une exigence professionnelle incontournable. La majorité des mandats et des emplois provient de références issues de ce réseau. De tout temps, les professionnels les plus performants dans le développement des affaires ou qui ont une évolution professionnelle rapide, sont ceux qui ont su tisser un réseau de contacts solide au fil des ans. Et qui ont su bien l’entretenir.
Avec la mise en place de fonctionnalités de réseau sur les sites à vocation professionnelle, le développement et l’entretien de son réseau de contacts sont rendus plus faciles. Plus d’excuses! Agentsolo vous offre ce genre d’outils.
Chercher dans la base de données d’AgentSolo les professionnels que vous connaissez et invitez-les à joindre votre réseau personnel de contacts. En ajoutant des personnes à votre réseau, vous serez en mesure de mieux suivre leur évolution professionnelle, en plus d’être aux premières loges lorsqu’ils auront des opportunités à proposer. N’oubliez pas que vous obtenez automatiquement un droit de messagerie auprès des membres de votre réseau direct (même lorsque vous n’êtes qu’agent solo invité) ainsi qu’un droit de soumissionner sur leurs offres de contrat.
Une bonne autre raison de bien déployer son réseau ? Un futur client (ou employeur) qui consulte des profils sera naturellement plus intéressé par un professionnel bien branché dans sa communauté.
Vous avez déjà remarqué pendant un 5@7 professionnel, certains sortent les mains et les poches pleines de cartes d’affaires alors que d’autres n’ont pas réussi à faire une seule rencontre intéressante. Pourtant ils rencontraient tous le même groupe. Question d’habilité et de pratique. Sur le Web, c’est pareil. Dans les sites qui fournissent des outils de communication et d’échange à leurs membres, il y a ceux qui savent très bien les utiliser, ceux qui les utilisent très mal, et ceux qui ne les utilisent pas. Vous êtes dans quelle catégorie ?
N’hésitez pas à prendre l’initiative des contacts auprès de prospects (clients ou employeurs). N’attendez pas qu’ils vous voient, vous trouvent intéressant et vous contactent. Renverser plutôt la situation. Là comme dans bien d’autres domaines, prendre l’initiative peut devenir souvent plus payant. Assurément plus que d’attendre que les choses arrivent seules.
Comment intervenir ? La pertinence du contact est bien sûr cruciale. Un membre qui cherche souvent des ressources comme vous, une capsule rédigée par un prospect, les activités sur le site Internet et le blogue des compagnies qui vous intéressent, vous fourniront autant de prétexte pour établir un bon premier contact pertinent. Vous trouverez assurément les bons moyens de prendre l’initiative du contact si vous avez fait un bon travail de reconnaissance.
Il est toutefois très important d’éviter de faire un premier contact avec un courrier trop impersonnel. Cet envoi pourrait être très mal jugé, si la méthode est maladroite. Un message qui ne démontre pas un intérêt réel pour les activités du destinataire peut faire plus de dommage que de bien. La ligne est souvent fragile entre ce qui est perçue comme un contact pertinent et de la simple sollicitation.
Lorsqu’on entre en contact avec une nouvelle personne, on met souvent la barre trop haute. Par exemple, en présentant une soumission, votre seul et unique objectif sera souvent d’obtenir le mandat. Une erreur fréquente.
Un membre me racontait cette anecdote. À la suite de l’affichage d’une offre de contrat, il a invité 3 personnes en entrevue. Il a donné le mandat à l’un d’eux, rappelé quelques temps plus tard le deuxième pour un mandat (qu’il n’avait pas encore affiché) qui correspondait plus à ses forces, et devancé un projet qu’il espérait un jour réalisé simplement parce que le troisième lui donnait tout à coup la capacité technique de le réaliser. Pour une seule offre affichée, trois mandats différents en ont découlé. Que doit-on en déduire? Que derrière toute offre de contrat (ou d’emploi), il y a une personne qui a des besoins plus vaste et complexe que la simple offre qui s’affiche. Vous devez donc tenter d’intéresser la personne encore plus que juste chercher à répondre à la description de l’offre.
Que ce soit lors d’un échange par messagerie, lors d’une rencontre dans un 5@7, en rédigeant une soumission, lorsque vous créez un nouveau contact, viser à faire de celui-ci une relation professionnelle qui pourra avoir une suite. Si ce premier contact ne débouche pas sur l’obtention du mandat, cette relation pourra ultérieurement vous être tout aussi rentable. Même plus!
On connaît tous des personnes qui ont reçu des offres tout simplement parce qu’un jour, lors d’un banal 5@7, ils ont établi de bons contacts avec des personnes, qui se sont empressées d’en parler à d’autres… qui ont fait sonner le téléphone. Sur le Web, dans les médias sociaux, sur les plateformes de négociation, c’est pareil. Et souvent même, à une vitesse accélérée.
Si une personne veut vous offrir un mandat ou un emploi, c’est normalement sur la base de votre compétence, et de la cohésion que vous aurez avec l’équipe en place. Alors mettez-vous en valeur.